把對話搬到桌面上，讓輸入與整理更順手

早期版本確實要求手機保持開機與連線，但目前的架構已支援多設備獨立運作，手機短暫離線時電腦端仍可收發訊息。不過實際行為會依帳號狀態、版本與地區略有差異，建議以登入時畫面提示為準。若你長時間不在手機旁，建議先在手機端確認多設備功能是否已啟用，並保留手機電量，以免部分需要驗證的操作無法完成。

先確認手機與電腦的網路狀態正常，再重新整理頁面並重新產生 QR 碼，避免使用過期的圖形。若仍無法辨識，可檢查手機相機權限是否開啟、畫面亮度是否足夠，以及是否誤用了其他應用程式的掃描功能。部分企業網路會限制連線，可嘗試切換至其他網路環境。若多次嘗試仍失敗，請以官方說明的疑難排解步驟為準，不要任意安裝來源不明的外掛。

目前的多設備機制允許手機之外再連結數個電腦或平板裝置，實際上限會隨版本調整，請以帳號內的裝置管理頁面顯示為準。當連結數量接近上限時，系統通常會提示你移除不常用的裝置。建議定期檢查已連結清單，移除公用電腦或已淘汰的裝置，降低他人誤用你帳號的機會，也讓同步過程更穩定。

離開前務必在介面中選擇登出，並回到手機端的已連結裝置清單確認該裝置已被移除，只關閉瀏覽器分頁並不等於登出。若使用圖書館、網咖或公司共用機台，建議開啟瀏覽器的無痕模式，避免對話內容被快取。此外，不要在公用電腦上勾選保持登入，也不要將驗證碼截圖留存於本機，這些動作都可能讓後續使用者取得你的帳號存取權。

可傳送的檔案類型與大小上限會依版本與平台而調整，文件、圖片、影片與壓縮檔一般都可處理，但執行檔或特定格式可能受到限制。傳送前建議確認對方裝置能否開啟該格式，並留意企業網路可能阻擋大型附件。若檔案過大，可考慮先壓縮或改用其他傳輸方式。實際上限請以傳送時介面显示的提示與官方幫助頁面為準，不建議依賴固定數值。

電腦端主要作為檢視與輸入的介面，對話紀錄的長期保存仍以手機端為主，但不同版本對本機暫存的處理方式不盡相同。若你重視紀錄完整性，建議定期在手機端執行備份，並確認備份位置與雲端空間是否足夠。更換電腦或清除瀏覽器資料前，先確認重要內容已另行保存，避免因暫存清除而遺失近期對話。

同步延遲通常與網路品質、裝置休眠或背景限制有關。可先確認兩端網路穩定，將頁面保持在前景一段時間，並檢查手機是否開啟省電模式而限制了背景活動。若只有少數對話不同步，可嘗試重新載入頁面。若問題持續，建議在手機端確認應用程式版本，並參考官方說明的同步疑難排解，避免透過非官方工具強制修改資料。

對於需要大量回覆訊息的人來說，快捷鍵能明顯減少滑鼠移動。常見操作包含快速搜尋對話、切換下一個未讀訊息、在輸入框與清單間移動焦點，以及送出訊息。不同作業系統與瀏覽器的按鍵組合可能不同，建議在設定或說明頁面確認目前版本支援的組合。先把兩三個常用快捷鍵練熟，再逐步增加，比一次記住全部更有效率。

若是公司配發的電腦，先確認資訊部門是否允許通訊軟體連線，並了解內部對資料外傳的規範。涉及客戶資料、合約或財務內容時，避免在未經授權的裝置上處理。團隊若要共用聯絡窗口，建議建立明確的交接規則，而不是共用同一組帳號。任何與合規、稽核相關的需求，都應以組織政策與官方文件為依據，本頁僅提供一般使用層面的說明。